一、项目背景
在当今这个数字化时代，线下商业的竞争愈发激烈，如何通过创新的科技手段提升顾客的购物体验，成为了商业成功的关键。
多宝之城位于中国（云南）自由贸易试验区德宏片区的瑞丽，是集珠宝产业、互联网直播、物流、检测等配套服务于一体的新业态商业综合体。2023年11月，全国首个珠宝行业支付宝直播基地在云南省瑞丽市多宝之城正式授牌启动。
随着人流量的增长，室内导航问题逐渐凸显，顾客在庞大的商城内迷失方向的情况时有发生。解决室内导航问题已成为提升顾客购物体验的关键。
二、痛点概述
多宝之城面临的挑战主要在于：如何在复杂的室内环境中为顾客提供准确、实时的导航服务，以确保他们能够快速找到所需的商品或服务。此外，商城管理者还希望通过优化导航系统，提高顾客的购物满意度，进而促进消费。
三、解决方案
针对多宝之城的痛点，我们为多宝之城量身定制了一套室内导航系统。这套系统集成了电子地图、模拟导航和商场宣传视频广告等功能，旨在提升顾客的购物体验。
电子地图
通过高清的电子地图，顾客可以直观地了解多宝之城商场的布局和各个店铺的位置。同时，电子地图还提供了楼层索引和搜索功能，方便顾客快速找到目标店铺。
店铺路线导航
通过选择要去的目的地店铺，系统会自动规划最短导航路径，顾客可以在手机屏幕上预览自己的行走路线，提前了解需要经过的区域和商铺，更加准确地规划行程。导航航还支持语音提示和速度控制，为顾客提供更加便捷的导航服务。
宣传视频
在导航系统中，我们还融入了视频广告功能。为商城宣传提供了平台，有助于顾客了解商城，彰显商城实力。
四、应用效益
根据后台数据显示，自从推出室内导航系统后，多宝之城的顾客平均停留时间缩短了25%，而购物效率提高了30%。
“云游多宝”导航系统通过智慧化手段，推动多宝之城珠宝直播生态系统再升级，为商家经营做好赋能工作。
