商场室内外一体化定位导航解决方案

结合停车位置与停车场地图，帮助顾客查询车辆位置并沿路线返回。

• 停车位置查询：结合项目停车数据或位置记录方式，确定车辆所在位置。
• 停车场路线引导：在停车场地图上呈现到车路线，帮助顾客理解通行方向。
• AR寻车引导：可结合实景路线展示返回车辆的方向，适用终端按项目配置。

车辆位置来源与停车系统对接范围需结合项目确认。

融合室内外定位，以语音、文字和路线提示引导顾客到达目的地。

• 室内外融合：室外GPS / 北斗与室内Beacon定位。
• 跨层跨楼宇：连续定位导航，支持扶梯或电梯优先。
• 关键节点提示：路线、语音与文字指引结合。
• AR实景导航：按项目升级配置，在实时画面上叠加路线。

AR为升级能力，终端适配按项目配置。

通过AI语音问询、触摸大屏和移动端自助服务，快速回答找店、找设施、问楼层和路线等高频问题。

• AI语音问询：顾客可直接说出目的地或问题，系统识别需求并推荐店铺、设施和路线。
• 触摸大屏自助：支持店铺搜索、楼层切换、设施查询和路线规划，分担服务台重复咨询。
• 多端服务衔接：问询结果可衔接地图定位与导航，并按项目配置小程序、手机端和导视大屏入口。

以承接服务台约40%的高频问询为目标，实际效果根据客流、问题类型和终端部署评估。

汇总客流热力、动线和停留表现，输出可执行的招商调整与空间改造建议，不止于报表。

• 客流热力分布：识别高热区、冷区和客流断点，定位需要重点经营的区域。
• 动线与停留分析：分析入口、通道、楼层和业态之间的流动关系，判断客流去向。
• 招商调改建议：结合客流证据提出业态组合、铺位调整和活动引流建议，支持招商决策。

输出招商与调改建议，不止于报表；数据口径和接入范围按项目确认。

后台统一维护店铺、楼层、活动和路线内容，减少品牌调整后的更新滞后。

• 内容统一管理：店铺、楼层、分类和活动集中维护。
• 多渠道同步：按项目配置小程序、H5和导视终端的发布范围。
• 权限与审核：明确编辑、审核、发布和维护责任。