婴儿车跨层导航要检查从出发点到店铺入口的整条路线。即使项目提供电梯优先选项，选中电梯也只解决了跨层节点的选择，电梯之前的台阶、出梯后的高差和目的地入口仍可能阻断通行。商场应把连续可推行作为核查目标，专门的通行属性与筛选逻辑则需另行确认。
顾客需要的是一路推到店门口
假设顾客从一层母婴室前往三层餐厅，路线经过客梯，但餐厅所在平台还要上几级台阶。对普通步行者而言，目的地已经近在眼前；对推车家庭而言，这条路线仍未完成。客服核查时，应把终点落在实际可进入的店门，而不是店铺名称所在的地图位置。
还要区分客梯厅可达与电梯可用。某部电梯是否停靠目标楼层、对应出口是否开放，需要向商场运营人员核实。不能仅凭地图上画有电梯，就认定它适合本次跨层行程。
核查范围要延伸到电梯两端
建议拿一辆日常使用的婴儿车沿候选路线实走，从起点开始记录台阶、坡道、窄门和入口开放条件，直到进入目的地。电梯厅前的短接驳通道也应纳入，尤其留意地图上连接顺畅、现场却存在高差的位置。
记录障碍时，写清它影响哪一段连接，以及可替代入口在哪里。例如某店正门有台阶、侧门可以推行，就应继续核实侧门开放时间及到店内的连接情况。替代入口只有在实际开放且后续可达时，才有参考价值。
图1 室内地图与实景导航展示
跨楼层导航能力需要配合现场条件
维小帮室内导航提供基于蓝牙定位的实时路线指引，支持跨楼层导航和路径纠偏，可作为商场跨层寻路服务的基础。实际使用需要结合现场地图、蓝牙定位部署及交付终端验证，地图中的连接也应与现场通道对应。
现有资料不能据此确认电梯优先的具体配置方式，也不能确认已有婴儿车专用通行属性或自动避开所有台阶的能力。方案沟通时，应把这些要求逐项提出，确认是否支持、如何配置以及是否涉及开发，再确定交付范围。
验收结果应落到一条连续可行的路径
验收可选取一组有代表性的起终点，让路线经过电梯，并覆盖已发现的高差或入口问题。使用交付终端查看路线，再推车实走，核对系统指引是否与现场可走路径一致。若现场有替代通路，还要检查路线是否确实连接到该入口。
建议将通过条件写为：在已确认的开放条件下，婴儿车可沿指引连续到达目的地，无需临时抬车越过台阶。某处尚未满足时，应保留具体断点并处理后复核；电梯停靠或店铺入口调整后，也应重新检查受影响的路线。
欢迎交流商场婴儿车跨层寻路需求，一起梳理适合现场的导航方案。
