患者走出电梯，不知道该往哪边走；找到科室名称，却找不到实际入口；导诊选完科室，还得重新问路。院区越大、就诊环节越多，这些断点越容易增加患者折返与现场咨询压力。
维小帮提供医院导航系统，以医院室内外一体化地图、Beacon蓝牙定位、跨楼层路径规划与AI陪诊导诊能力，衔接从院区找路到科室到达的服务，并提供地图维护及业务平台对接能力。
一、医院导诊导航，常需要解决这四类问题
位置和楼层难辨：
多楼栋、多楼层布局复杂，患者出电梯后仍不清楚所在位置，反复寻找标识、向医护人员问路。
地图有路，现场未必可走：
封闭连廊、医护专用通道和台阶，可能让普通患者或轮椅使用者走到中途再折返。
导诊与导航脱节：
患者知道推荐科室，却无法接着找到诊室；检查项目和执行地点分散，需要在多个页面与服务窗口之间反复确认。
地图维护跟不上变化：
科室搬迁、入口调整和通道改造后，地图信息未同步，运营团队既要沟通修改，也要持续处理现场问询。
二、我们的四项核心能力，能为医院做到什么
图1｜医院导航系统
医院室内外一体化地图：把院区、楼层与科室放进同一入口
我们的医院室内外一体化地图可组织院区道路、楼栋、楼层、科室及公共设施，帮助患者在同一导览入口中查询位置、选择目的地，减少进入大楼后重新寻找另一套地图的操作。
图2｜医院室内外一体化地图
患者从医院大门前往门诊楼、诊室或检查室时，可以结合地图与跨层路线获取指引。医院也能围绕科室入口、电梯厅和连廊等真实空间组织服务，让三维地图承担实际找路需求。
Beacon蓝牙定位：为医院室内导航提供位置服务
维小帮提供自研定位引擎及GPS、Beacon蓝牙定位等相关能力，按院区室外、大楼内部和地下区域配置覆盖。
围绕电梯厅、走廊岔路口和科室入口，定位与地图、跨楼层路径共同帮助患者识别位置、继续找路。
路径规划与自研编辑器：让路线贴合通行要求，日常改图更便于维护
我们的路径规划与编辑能力支持跨楼栋、跨楼层路线，以及优先电梯、楼梯等路径选择，配合语音和文字提示，帮助患者找到实际科室入口，减少只知道楼层、仍不知道怎样到达的困扰。
图3｜医院小程序与AR导航
面对医护专用通道、开放时段及无障碍通行需求，我们可结合院方确认的公众通路，讨论规则适配与路线范围，让方案回应真实就医场景，也让采购和项目团队明确特殊需求包含哪些工作。
自研地图编辑器支持点位、路径及通行方向的可视化修改。科室搬迁、入口调整后，授权人员可维护相应地图数据，常规操作无需编写代码，减少每次更新都反复提交开发需求的沟通成本。
已有院区CAD图纸或导航系统，可联系维小帮咨询地图复用、跨层覆盖与日常维护能力，先明确哪些资产可以继续使用，再讨论升级范围。
AI陪诊导诊：把科室引导与导航衔接起来
我们的医院AI智能导诊系统支持文字、语音及数字人交互。患者可获取科室引导和就诊信息，再进入对应科室位置导航，减少“知道该去哪科，却还要重新找位置”的断点。
图4｜AI陪诊导诊
智慧医院导诊系统可将科室信息、就诊须知与地图位置关联，为患者增加自助服务入口，也为服务台分担部分重复咨询。医院可按需求选择医院小程序导航或院内触摸大屏等服务形式。
在院方授权及接口条件具备时，可对接HIS、LIS等系统，沟通挂号、检查项目信息与诊室、检查室位置的关联。导诊和导航因此能围绕就医流程衔接，减少患者在业务页面和地图入口之间反复查找。
三、AR实景导航：让长廊和岔路口的方向更直观
维小帮提供AR实景导航，可在手机相机画面中呈现路线提示，帮助患者将地图方向与眼前道路对应。对于不熟悉院区、看图后仍判断不清方向的人群，提供更直观的找路方式。
医院可将AR作为院内导航的扩展能力，与地图、语音和文字指引组合使用。
四、沂源县人民医院：跨楼栋、跨楼层导航的落地应用
沂源县人民医院新院区楼栋与楼层布局复杂、科室分布多。我们为其建设智慧导览系统，以三维地图呈现院内外空间，支持多楼层查看，并提供楼梯、电梯和卫生间等设施查询。
图5｜沂源县人民医院导航系统
该项目采用室外GPS与室内蓝牙定位，支持跨楼栋、跨楼层导航，并提供语音和文字提示。患者可以先在三维地图规划路线，再开启AR导航，通过实景指引理解前进方向。
这个项目展示了医院室内导航、院区地图与AR提示协同服务患者的应用方式。对于多楼栋新院区或既有院区升级，可据此进一步了解地图、定位、导航及设施查询的组合。
五、先看产品演示，或直接沟通院区建设方案
正在了解产品：查看资料与功能演示
您可先了解SDK/API及平台对接能力，跨层导航、科室维护与患者端使用效果。
已有建设需求：提交院区资料，咨询方案与报价
提供院区总平图、楼层CAD图纸、科室分布、覆盖楼栋及现有小程序或HIS/LIS对接需求，向维小帮咨询智慧医院室内导航方案。
咨询电话：400-067-0887
