鄞州区政务服务中心携手广西维构网络科技有限公司 室内导航系统赋能政务智慧升级

广西维构网络科技有限公司（维小帮携手鄞州区政务服务中心，以创新科技驱动政务服务智慧化转型。依托自主研发的高精度室内定位技术与三维地图引擎，为该中心量身打造室内导航系统，助力政务大厅迈向“智慧政务”新征程。

深度赋能：智慧政务的创新实践

鄞州区政务服务中心作为区域行政服务核心枢纽，承载着海量民生服务需求。维构精准洞察政务场景复杂需求，将高精室内定位、智能路径规划、3D 可视化管理三大技术深度嵌入政务服务场景，打造“零人工干预”的智能导航体系，实现政务服务空间认知革命。

四大技术亮点：重构政务服务智慧化标准

1.高精三维电子地图，1:1 还原政务空间

采用高精度三维建模技术，1:1 复刻政务服务中心全场景布局，精准标注各楼层办事窗口、自助服务区、公共设施等点位，用户可通过手势缩放、旋转视角实时预览空间结构，实现“未入楼层，先览全貌”的沉浸式导览体验。

2.多模态智能搜索，秒级定位服务窗口

系统集成模糊搜索、精准搜索与语音搜索三大模式，用户输入业务关键词即可快速定位对应窗口。公共设施点位（如母婴室、茶水间、电梯）同步标注于地图，支持“一键查找 + 快捷导航”，减少信息检索时间成本。

3.3D 动态导航系统，智能规划最优路径

依托高精度3D 导航功能，系统根据用户实时位置生成最优导航路线，支持语音播报、文字提示与720° 全景图三重指引，确保用户快速准确达到目的地。

4.跨楼层无缝导航，垂直交通智能整合

针对政务中心多层建筑特点，系统支持跨楼层导航功能，自动规划包含电梯、扶梯等垂直交通的最优路径。用户设定起点与终点后，系统迅速生成最优的跨楼层导航，实现跨楼宇导航无缝衔接，打破传统平面导航的空间限制。

数智化成果：政务服务升级

该系统实现寻路效率提升，有效缓解高峰期人流压力；服务体验优化，重复咨询率下降，群众满意度大幅提升；降低了办事群众的空间认知负担，咨询台人工指引工作量下降，工作人员可聚焦核心业务。此外通过数字化导览系统的落地，鄞州区政务服务中心实现从“人工服务”到“智能服务”的转型，为区域政务服务数字化提供了可复制的技术方案。