游客打开地图后,如果看不清设施名称,仍要向工作人员询问卫生间、出入口在哪里。对部分老年游客而言,信息是否容易读取,直接影响电子地图能否成为实际可用的自助服务。

景区地图适老化可以从信息呈现入手。维小帮景区电子地图支持适老化大字版,并结合服务设施展示与目的地查询,让游客从辨认名称到查找位置获得更连贯的导览体验。

适老化大字版:降低地图信息的阅读门槛

地图已经标注了设施,并不意味着所有游客都能顺利读懂。名称难以辨认时,游客需要反复查看屏幕,同行人员也可能代为查找,原本能够自主完成的问路需求又回到人工服务。

维小帮景区电子地图支持适老化大字版显示模式,为老年游客提供更便于读取地图信息的呈现选择。景区能够把信息可读性纳入导览服务,让已有设施标注更容易被实际使用。

大字版的业务价值在于扩大自助导览的可用人群。对于愿意使用手机、但阅读小字较吃力的游客,更易辨认的信息有助于减少查图中断,也让陪同人员少一些代查和解释。

文章配图

图1|景区地图与服务设施展示

地图文字配置:让设施名称与点位介绍便于理解

设施图标能够提示位置,具体名称和介绍则帮助游客判断用途。名称含糊或缺少必要说明时,即使看见点位,游客仍可能无法确定它是不是正在寻找的服务,需要继续向现场人员确认。

维小帮自研地图编辑器支持编辑POI点字体与点位介绍,并支持增加、修改和删除点位。地图文字配置因此具备可维护的基础,设施名称及说明能够随服务内容变化进行调整。

字体配置与点位介绍分别服务于辨认和理解。前者关联文字呈现,后者补充目的地信息,结合使用可使地图上的设施更容易被认识,减少游客只能依靠图标猜测服务用途的情况。

查看产品资料 →

服务设施查询:从看清名称延伸到找到目的地

老年游客查图往往带着具体需求,例如寻找卫生间或返回停车场。服务设施查询把这些需求对应到地图目的地,减少游客在景点信息中反复寻找设施的负担,使查图更贴近现场服务。

维小帮景区地图能够展示出入口、卫生间等服务设施,并支持景点、卫生间、停车场和餐饮等目的地查询及路线指引。游客读清名称后,可以继续查看位置和路线,减少服务断点。

对于道路与建筑交织的景区,室内外一体化地图还可衔接景区道路、场馆与建筑入口。设施名称和空间位置共同呈现,有助于游客理解目的地所在区域,使文字信息具有明确的寻路价值。

点位与内容维护:让可读信息持续对应现场服务

信息容易看清之后,还需要与现场服务保持一致。设施名称调整、介绍内容变化或点位增减,都会影响游客对目的地的理解;地图能够持续维护,才便于把可读性改善延续到日常运营。

地图编辑器提供点位增删改与介绍编辑,景区导览后台也支持维护景点介绍、讲解等内容,具体可编辑字段与权限按项目配置确定。这些功能为地图和导览内容的持续更新提供支持。

对运营方而言,可维护的点位和文字能减少日常更新对开发排期的依赖。适老化显示与内容维护相结合,既关注游客当下能否看清,也让设施信息随服务调整保持可用,持续承接自助查询。

文章配图

图2|景区导览内容管理展示

如何获取适老化景区地图方案?

维小帮可结合景区现有地图、服务设施分布与游客使用需求,沟通大字版显示、地图文字配置及相关投入。

咨询方案与报价 →

400-067-0887